Συχνές ερωτήσεις και απαντήσεις
Πόσο κοστίζει μια μετάφραση;
Το κόστος υπολογίζεται ανά λέξη ή σελίδα, ανάλογα με γλώσσα, είδος και δυσκολία κειμένου. Ισχύει ελάχιστη χρέωση για πολύ μικρά έγγραφα.
Πόσος χρόνος απαιτείται;
Μικρά έγγραφα (1–3 σελ.) παραδίδονται συνήθως εντός 1–2 εργάσιμων ημερών. Διατίθεται επιλογή Express με προσαύξηση. Για μεγάλα έργα προτείνονται ενδιάμεσες παραδόσεις.
Υπάρχει δυνατότητα επίσημης/επικυρωμένης μετάφρασης;
Ναι. Δύναται να οργανωθεί επικύρωση από δικηγόρο ώστε η μετάφραση να γίνεται αποδεκτή από δημόσιους φορείς, πανεπιστήμια και αρχές του εξωτερικού. Κόστος/χρόνος γνωστοποιούνται εκ των προτέρων.
Ποιες γλώσσες υποστηρίζονται;
Ελληνικά · Αγγλικά · Γαλλικά (όλοι οι διμερείς συνδυασμοί).
Ποια μορφή αρχείων γίνεται δεκτή;
DOCX, PDF, PPTX, XLSX, καθώς και εικόνες (JPG/PNG) ή σαρωμένα έγγραφα. Επεξεργάσιμο αρχείο συνιστάται για ταχύτερη και ακριβέστερη παράδοση.
Διατηρείται η μορφοποίηση;
Ναι, η υπάρχουσα δομή και μορφοποίηση διατηρούνται όπου είναι εφικτό. Πίνακες, επικεφαλίδες, υποσημειώσεις και λεζάντες αποδίδονται σε αντίστοιχη μορφή.
Πώς εξασφαλίζεται η ορολογική συνέπεια;
Γίνεται χρήση γλωσσαρίων και εργαλείων CAT όπου χρειάζεται. Δύναται να χρησιμοποιηθούν και/ή να δημιουργηθούν προσαρμοσμένα γλωσσάρια ανά έργο.
Τι ισχύει για την εμπιστευτικότητα;
Όλα τα έγγραφα χειρίζονται με αυστηρή εμπιστευτικότητα. Παρέχεται δυνατότητα NDA. Κατόπιν αιτήματος προβλέπεται διαγραφή αρχείων μετά την ολοκλήρωση.
Υπάρχει επανέλεγχος/διορθώσεις;
Περιλαμβάνεται δωρεάν επανέλεγχος για ζητήματα του αρχικού περιεχομένου εντός εύλογου χρονικού διαστήματος. Νέες προσθήκες ή ουσιώδεις αλλαγές τιμολογούνται ξεχωριστά.
Τι δεν αναλαμβάνεται;
Συγγραφή ακαδημαϊκών εργασιών/δοκιμίων και κάθε υπηρεσία που αντίκειται στους κανόνες ακαδημαϊκής ακεραιότητας. Παρέχεται μόνο μετάφραση και/ή επιμέλεια.
Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής;
Tραπεζική κατάθεση
Σε ποιες μορφές γίνεται η παράδοση;
Παράδοση σε DOCX ή PDF (άλλες μορφές κατόπιν ζήτησης).
Πώς λαμβάνεται προσφορά;
Απαιτείται αποστολή κειμένου (ή αντιπροσωπευτικού δείγματος), γλωσσικών συνδυασμών, επιθυμητής προθεσμίας και τυχόν οδηγιών/γλωσσαρίου. Ακολουθεί γραπτή προσφορά με κόστος και χρόνο παράδοσης.
Υπάρχουν εκπτώσεις όγκου;
Ναι, για μεγάλα έργα ή επαναλαμβανόμενες συνεργασίες προσφέρονται κλιμακωτές εκπτώσεις. Η χρήση μνήμης μετάφρασης ενισχύει συνέπεια και αποδοτικότητα.
Παρέχεται υποστήριξη για Apostille/θεωρήσεις;
Μπορεί να δοθεί καθοδήγηση για διαδικασία Apostille/θεωρήσεων· η ευθύνη έκδοσης ανήκει στον αρμόδιο φορέα.
Πολιτική προστασίας δεδομένων (GDPR);
Τα προσωπικά δεδομένα επεξεργάζονται μόνο για τους σκοπούς της υπηρεσίας, με ελαχιστοποίηση, ασφάλεια και τήρηση του αναγκαίου χρόνου διατήρησης. Κατόπιν αιτήματος διαγράφονται οριστικά, εκτός αν απαιτείται νόμιμη τήρηση.
